Start · Servicezeiten

Wann wir erreichbar sind

Für betreute Häuser gilt die Durchwahl aus dem Übergabeblatt. Neue Anfragen über die Zentrale oder das Kontaktformular.

ZeitWas Sie erwarten können
Mo–Do 08:00–17:00Zentrale, Techniker vor Ort nach Plan, Rückruf in der Regel am selben Werktag
Fr 08:00–14:00Zentrale, keine geplanten Serverfenster außer nach Absprache
BereitschaftNur im Vertrag, nicht als Werbeversprechen auf dieser Seite

Störungen der betreuten Umgebung: zuerst die bekannte Nummer, nicht die allgemeine Mail. So landet der Fall nicht in derselben Schlange wie eine neue Anfrage aus Diez.

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