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Leistungen
Abgerechnet nach Aufwand oder als monatlicher Betrieb. Hardware verkaufen wir nicht; wir sagen, was ins Haus gehört, und bauen es mit dem Großhandel, den Sie bereits haben.
Server- und Systembetrieb
Typisch sind ein oder zwei physische Hosts, darauf getrennte Maschinen für Datei, Verzeichnisdienst und Fachanwendung. Patches, Zertifikate und Plattenplatz nach Kalender, nicht nach Gefühl.
- Inventur der Dienste vor Vertragsbeginn
- Updatefenster außerhalb der Sprechzeiten, mit Rollback-Notiz
- Benutzer und Rechte, Austritte am selben Tag
- Protokoll, das ein Nachfolger lesen kann
Netzwerk und Zugang
In Werkstätten und Praxen teilen sich oft Büro, Besucher und Maschinen dasselbe Netz. Wir trennen das und schreiben auf, welches VLAN welche Tür hat.
- Segmentierung Büro / Gäste / Produktion / Haustechnik
- Firewall-Regeln mit Begründung
- WLAN-Vermessung in Hallen und Altbauten, bevor Accesspoints bestellt werden
- Fernzugang nur für benannte Personen, mit Ablaufdatum
Datensicherung
Grünes Monitoring ohne Restore ist bei uns kein abgeschlossener Auftrag.
| Lage | Was wir festlegen |
|---|---|
| Täglich | Inkrement auf NAS im Haus, Kontrolle der letzten erfolgreichen Sicherung |
| Wöchentlich | Abgleich, ob neue Freigaben und Datenbanken im Job stehen |
| Monatlich | Restore-Test, Offsite-Kopie, kurze Mail an die Geschäftsführung |